Добрый день.
Возникли проблемы с открытием программы. Продлить лицензию не получилось. Обновление, я так понимаю, тоже не случилось. Все попытки принудительно обновить также не прошли.
Попробовала переустановить, удалила частично ранее установленные файлы, но установка все равно не загружается.
Помогите пожалуйста.
Обновление программы
- olgafirstik
- Пользователь
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 29 ноя 2020, 10:42
- zeus
- Администратор
- Сообщения: 1159
- Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 101 раз
- Поблагодарили: 342 раза
Обновление программы
Добрый день!
Скорее всего, Вы пропустили важное обновление, произошёл переход на новый сервер. Давалось 2 недели, чтобы у пользователей автоматически обновилась программа. Теперь у Вас такие варианты:
Скорее всего, Вы пропустили важное обновление, произошёл переход на новый сервер. Давалось 2 недели, чтобы у пользователей автоматически обновилась программа. Теперь у Вас такие варианты:
- Если у Вас Windows, а лицензия требует обновления, то Вам нужно удалить программу средствами Windows, и установить заново, скачав файл с сайта.
- Если у Вас Windows, а лицензия ещё не закончилась, то можете установить обновление вручную, скачав его отсюда.
- Если у Вас macOS, то нужно удалить программу в корзину, и установить заново, скачав файл с сайта.