Обновление программы-слетела настройка палитры карты

Сообщение **МарияC** » 11 фев 2022, 21:45

При обновлении программы все настройки в палитре карты полетели. Подскажите, пожалуйста, может где-то есть сохранение настроек? или я что-то не правильно сделала.

Сообщение **zeus** » 12 фев 2022, 07:15

МарияC писал(а): ↑11 фев 2022, 21:45 При обновлении программы все настройки в палитре карты полетели. Подскажите, пожалуйста, может где-то есть сохранение настроек? или я что-то не правильно сделала.

В Вашем случае, скорее всего, возможны два варианта: или не сохранили конфигурацию, и встал другой набор палитр, или не сохранили сам набор палитр. В первом случае, при настройке конфигурации необходимо её сохранять. Во-втором, естественно, сохранять набор палитр. Само по себе обновление не должно было как-то менять Ваши настройки.

Сообщение **МарияC** » 12 фев 2022, 14:37

Спасибо. Вроде все сохраняла, но присмотрюсь к следующему обновлению))) Забыла сохранить, проверила, спасибо.

Сообщение **МарияC** » 20 фев 2022, 12:05

сегодня пришло обновление, палитра слетела.

Здравствуйте! Программа просит обновления. Я, как обычно, нажала "обновить" и получила ответ "подключите комп к интернету". а интернет подключен и нормально работает. Что делать?

Сообщение **zeus** » 21 фев 2022, 09:14

Татьяна Мартыненко писал(а): ↑21 фев 2022, 05:52 Здравствуйте! Программа просит обновления. Я, как обычно, нажала "обновить" и получила ответ "подключите комп к интернету". а интернет подключен и нормально работает. Что делать?

1. Если у Вас стояла старая версия (0.26 и ниже), Вам нужно установить новую версию с нуля! Здесь для обеих платформ (для windows и macOS): Старая версия больше не поддерживается! Из неё можно взять только базу данных, и скопировать в аналогичную папку новой версии ("dBase")

2. Если Вы были участником группы бета-тестирования, и пропустили информацию о конечном обновлении, которое даёт возможность в дальнейшем обновляться автоматически, то Вам нужно скачать вот это обновление.

Здравствуйте. У меня аналогичная проблема. При открытии программы просит обновить лицензию, потом не находит сервер и просит подключить интернет. По вашему совету в предыдущем вопросе я скачала заново новую версию для windows. Установилась beta версия. У меня стояла не beta. Правильно я понимаю, что beta версия - это с временной лицензией? У меня была постоянная.

Сообщение **zeus** » 06 мар 2022, 09:15

Лариса Верова писал(а): ↑05 мар 2022, 17:59 Здравствуйте. У меня аналогичная проблема. При открытии программы просит обновить лицензию, потом не находит сервер и просит подключить интернет. По вашему совету в предыдущем вопросе я скачала заново новую версию для windows. Установилась beta версия. У меня стояла не beta. Правильно я понимаю, что beta версия - это с временной лицензией? У меня была постоянная.

Здравствуйте, Лариса! Не обращайте внимание на "beta", формально и раньше программа должна была носить этот статус и в названии. Вы всё правильно сделали. Лицензия буде также автоматически обновляться каждый месяц. Старую версию можете удалить, но перед этим при необходимости скопировать базу данных. Если будут проблемы - пишите.