Обновление программы

[olgafirstik]

Добрый день.

Возникли проблемы с открытием программы. Продлить лицензию не получилось. Обновление, я так понимаю, тоже не случилось. Все попытки принудительно обновить также не прошли.
Попробовала переустановить, удалила частично ранее установленные файлы, но установка все равно не загружается.
Помогите пожалуйста.

[zeus]

Добрый день!

Скорее всего, Вы пропустили важное обновление, произошёл переход на новый сервер. Давалось 2 недели, чтобы у пользователей автоматически обновилась программа. Теперь у Вас такие варианты:

• Если у Вас Windows, а лицензия требует обновления, то Вам нужно удалить программу средствами Windows, и установить заново, скачав файл с сайта.
• Если у Вас Windows, а лицензия ещё не закончилась, то можете установить обновление вручную, скачав его отсюда.
• Если у Вас macOS, то нужно удалить программу в корзину, и установить заново, скачав файл с сайта.

Очень рекомендую присоединиться, например, в Телеграм чат — , чтобы быть в курсе новостей. Хотя, теперь возможно, будет работать и массовая рассылка.