Если Вам не пришло письмо о подтверждении регистрации, посмотрите в папке "СПАМ".
Если и там нет, напишите о проблеме на astrozeus@mail.ru.
Если и там нет, напишите о проблеме на astrozeus@mail.ru.
Не обновляется лицензия после оплаты
- Julietta2002
- Пользователь
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 05 дек 2023, 11:35
Не обновляется лицензия после оплаты
После оплаты уже час не могу перезапустить лицензию при входе в программу. Система пишет "Время ожидания подключения истекло". Заказ на почту поступил. Заказ № 5962] (05.12.2023). Что не так?
- zeus
- Администратор
- Сообщения: 1173
- Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 101 раз
- Поблагодарили: 343 раза
Не обновляется лицензия после оплаты
Вероятно, Вы не обновили программу до версии 1.3.
В середине октября нам пришлось перейти на другой сервер, и мы по всем информационным каналам предупреждали пользователей, чтобы они сделали обновление. Вероятно, не до всех дошла эта информация.
Вот подробная инструкция, как Вам обновить программу.
1. Закройте программу, если открыта;
2. Скачайте этот архив — https://astrozeus.ru/temp/ZeusUpdater-1.3.zip , и запустите обновление прямо из него;
3. Откройте программу, и в Менеджере лицензии нажмите "Запросить лицензию".
После чего дальнейшие обновления будут устанавливаться автоматически. Приносим извинения за временные неудобства.
В середине октября нам пришлось перейти на другой сервер, и мы по всем информационным каналам предупреждали пользователей, чтобы они сделали обновление. Вероятно, не до всех дошла эта информация.
Вот подробная инструкция, как Вам обновить программу.
1. Закройте программу, если открыта;
2. Скачайте этот архив — https://astrozeus.ru/temp/ZeusUpdater-1.3.zip , и запустите обновление прямо из него;
3. Откройте программу, и в Менеджере лицензии нажмите "Запросить лицензию".
После чего дальнейшие обновления будут устанавливаться автоматически. Приносим извинения за временные неудобства.