Если Вам не пришло письмо о подтверждении регистрации, посмотрите в папке "СПАМ".
Если и там нет, напишите о проблеме на astrozeus@mail.ru.

Неудачное обновление.

Вопросы пользователей по астропроцессору
Ответить
Аватара пользователя
almaximus
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 01 янв 2021, 01:20
Поблагодарили: 2 раза

Неудачное обновление.

Сообщение almaximus »

Здравствуйте!
Запустил обновление. Обновление не прошло, мастер обновлений выдал сообщение, что не может заменить файл. Нажал на кнопку "отмена обновления", мастер обновления закрылся, а приложение не запускается. Что делать?
Вложения
Снимок.PNG
Снимок.PNG (21.13 КБ) 2187 просмотров
Аватара пользователя
zeus
Администратор
Администратор
Сообщения: 1184
Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
Откуда: Москва
Благодарил (а): 104 раза
Поблагодарили: 346 раз

Неудачное обновление.

Сообщение zeus »

Здравствуйте!
Похоже на проделки антивируса 360 security, который без всякого предупреждения сносит файлы, которые ему не нравятся. Он стоит у Вас?
Аватара пользователя
almaximus
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 01 янв 2021, 01:20
Поблагодарили: 2 раза

Неудачное обновление.

Сообщение almaximus »

У меня стоит Касперски Премиум, он запрашивает прежде чем удалить файлы или поместить в карантин, а тут ни предупреждений, ничего.
Аватара пользователя
zeus
Администратор
Администратор
Сообщения: 1184
Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
Откуда: Москва
Благодарил (а): 104 раза
Поблагодарили: 346 раз

Неудачное обновление.

Сообщение zeus »

Если Касперский, то он должен был хотя бы поместить непонравившиеся ему файлы (файл) в карантин. Можете попробовать их достать из карантина? Нам сейчас нужно определиться, или файлы можно восстановить, или действовать другим способом.
Аватара пользователя
almaximus
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 01 янв 2021, 01:20
Поблагодарили: 2 раза

Неудачное обновление.

Сообщение almaximus »

Касперски ни о каких проблемах не сообщал, ничего в карантин не помещал - "Нет файлов в карантине"
Аватара пользователя
zeus
Администратор
Администратор
Сообщения: 1184
Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
Откуда: Москва
Благодарил (а): 104 раза
Поблагодарили: 346 раз

Неудачное обновление.

Сообщение zeus »

Сделайте, пожалуйста, скриншот папки Зевса. Если путь при установке не меняли, то этот путь С:/Zeus
Аватара пользователя
almaximus
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 01 янв 2021, 01:20
Поблагодарили: 2 раза

Неудачное обновление.

Сообщение almaximus »

Вот папка Zeus.
Вложения
Снимок2.PNG
Снимок2.PNG (69.33 КБ) 2174 просмотра
Аватара пользователя
zeus
Администратор
Администратор
Сообщения: 1184
Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
Откуда: Москва
Благодарил (а): 104 раза
Поблагодарили: 346 раз

Неудачное обновление.

Сообщение zeus »

Добавьте в эту папку файлы из этого архива (не сам архив).
Вложения
plugins.zip
(1.43 МБ) 35 скачиваний
Аватара пользователя
almaximus
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 01 янв 2021, 01:20
Поблагодарили: 2 раза

Неудачное обновление.

Сообщение almaximus »

Спасибо!
Все получилось, обновление прошло.
Аватара пользователя
zeus
Администратор
Администратор
Сообщения: 1184
Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
Откуда: Москва
Благодарил (а): 104 раза
Поблагодарили: 346 раз

Неудачное обновление.

Сообщение zeus »

На всякий случай, чтобы избегать подобного поведения антивируса, нужно ему указать, что Вы доверяете данной программе.
Ответить