Если Вам не пришло письмо о подтверждении регистрации, посмотрите в папке "СПАМ".
Если и там нет, напишите о проблеме на astrozeus@mail.ru.

Программа не обновляется

Просьба писать о каждой найденной ошибке или недочёте в отдельной теме.
Аватара пользователя
Анна
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 06 авг 2019, 16:39
Благодарил (а): 1 раз

Программа не обновляется

Сообщение Анна »

Добрый вечер!
После последнего обновления Zeus не включается, пишет "сервер не отвечает. проверьте подключение к сети интернет".
Интернет стабильный. Раньше всегда хорошо проходили обновления, без каких-либо проблем.
Что посоветуете сделать?
Вложения
2022-01-19_21-21-17.png
2022-01-19_21-21-17.png (1.4 МБ) 1864 просмотра
Аватара пользователя
zeus
Администратор
Администратор
Сообщения: 965
Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
Откуда: Москва
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 311 раз

Программа не обновляется

Сообщение zeus »

Анна писал(а): 19 янв 2022, 18:25 Добрый вечер!
После последнего обновления Zeus не включается, пишет "сервер не отвечает. проверьте подключение к сети интернет".
Интернет стабильный. Раньше всегда хорошо проходили обновления, без каких-либо проблем.
Что посоветуете сделать?
Добрый вечер, Анна! Похоже, что это старая версия. Она не могла обновиться.

Может Вам это поможет:

📣‼️Для тех, у кого проблемы с переходом на новую версию.

1. Если у Вас стояла старая версия (0.26 и ниже), Вам нужно установить новую версию с нуля! Здесь для обеих платформ (для windows и macOS): Старая версия больше не поддерживается! Из неё можно взять только базу данных, и скопировать в аналогичную папку новой версии ("dBase")

2. Если Вы были участником группы бета-тестирования, и пропустили информацию о конечном обновлении, которое даёт возможность в дальнейшем обновляться автоматически, то Вам нужно скачать вот это обновление.
Аватара пользователя
Анна
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 06 авг 2019, 16:39
Благодарил (а): 1 раз

Программа не обновляется

Сообщение Анна »

Доброе утро!
Я попробую. Но у меня было все хорошо раньше, все версии обновлялись отлично.
Базу я переносила так уже. Когда переходили со старого Zeus на новую программу.
18 января почему-то не захотел вставать новое обновление.
Я часто работаю с этой программой, так как делаю прогнозы и пользуюсь шкалой ГША.
Аватара пользователя
zeus
Администратор
Администратор
Сообщения: 965
Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
Откуда: Москва
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 311 раз

Программа не обновляется

Сообщение zeus »

Доброе утро, Анна! Попробуйте, если что - пишите, будем разбираться.
Аватара пользователя
MKir
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 05 авг 2019, 17:14
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 2 раза

Программа не обновляется

Сообщение MKir »

Здравствуйте!
Столкнулся с похожей проблемой. Только дело не в обновлении, а в продлении лицензии.
Сразу скажу, что версия старая 0.23.21.96, но пока нет времени перейти на новую и перенести все настройки (если подскажите как это сделать не руками, буду благодарен).
Итак при запуске программы, предлагает продлить лицензию
2022-01-27_14-19-00.png
2022-01-27_14-19-00.png (11.51 КБ) 1608 просмотров
После нажатия Да, думает секунд 20 и выдает следующее
2022-01-27_14-19-42.png
2022-01-27_14-19-42.png (5.33 КБ) 1608 просмотров
.
С интернетом всё хорошо, поставил бету, активировалась сразу же. А старая никак.
Скажите пожалуйста, можно ли решить данный вопрос? Повторюсь, что пока нет времени перейти на новую версию, хотя и поставил ее.
Вложения
2022-01-27_14-20-10.png
2022-01-27_14-20-10.png (20.92 КБ) 1608 просмотров
Аватара пользователя
zeus
Администратор
Администратор
Сообщения: 965
Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
Откуда: Москва
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 311 раз

Программа не обновляется

Сообщение zeus »

Здравствуйте! Переход обязателен. Старая не поддерживается, так как сервер уже другой, с другим ip и т.д. Насчёт настроек - только базу данных можно перенести. В общем - все подробности чуть выше расписал.
Аватара пользователя
MKir
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 05 авг 2019, 17:14
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 2 раза

Программа не обновляется

Сообщение MKir »

Понятно! Спасибо!

Upd.
Понял, что переезд неизбежен, решил настроить новую версию (кстати, много улучшений по сравнению с предыдущей, прям здорово).
Но столкнулся с тем что программа постоянно вылетает. Не могу понять с чем связано. Особо карт не строил, в основном в настройках, а программа просто берет и закрывается. Какой-то закономерности не выявил. Например, настраивал новую конфигурацию. Менял систему домов на "Знак-Дом", выбираю эту систему, закрываю окно выбора, программа закрывается и так три раза. С четвертого раза сработало.
Чтобы не быть голословным, вот папка с CrashDumps
2022-01-28_0-56-28.png
2022-01-28_0-56-28.png (44.84 КБ) 1599 просмотров
Подскажите куда копать?
Аватара пользователя
Анна
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 06 авг 2019, 16:39
Благодарил (а): 1 раз

Программа не обновляется

Сообщение Анна »

Добрый день!
Программу пришлось переустанавливать заново, к сожалению. Базу данных слава богу перенесла, но возникла еще одна проблема.
Я работаю по системе ГША, использую конфигурацию Уранию. Карта строится, НО я не разобралась где искать дома ГША. Раньше я заходила на верхней панели в соответствующую вкладку, ставила галку и карта менялась на карту с домами. Теперь где это можно найти в новой версии? Подскажите, пожалуйста.
Аватара пользователя
zeus
Администратор
Администратор
Сообщения: 965
Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
Откуда: Москва
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 311 раз

Программа не обновляется

Сообщение zeus »

MKir писал(а): 27 янв 2022, 18:52 Подскажите куда копать?
Пока затрудняюсь ответить, так как практически у всех новая версия работает стабильно. Вы, случайно, не переносили какие-либо файлы из старой версии?
Аватара пользователя
zeus
Администратор
Администратор
Сообщения: 965
Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
Откуда: Москва
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 311 раз

Программа не обновляется

Сообщение zeus »

Анна писал(а): 31 янв 2022, 14:32 Добрый день!
Программу пришлось переустанавливать заново, к сожалению. Базу данных слава богу перенесла, но возникла еще одна проблема.
Я работаю по системе ГША, использую конфигурацию Уранию. Карта строится, НО я не разобралась где искать дома ГША. Раньше я заходила на верхней панели в соответствующую вкладку, ставила галку и карта менялась на карту с домами. Теперь где это можно найти в новой версии? Подскажите, пожалуйста.
Анна, здравствуйте! Чтобы ответить на Ваш вопрос, мне нужно знать - что именно Вы хотите. Если оперативно вызывать тематические дома из режима с Указателем, то попробуйте просто удерживая CTRL, кликнуть на любую планету. Выйти из этого меню можно по "горячей" клавише "Q". Как альтернативный способ, можно управлять и из правой панели, нажав на кнопку с символом "А". Дома из верхней панели никогда не управлялись, если Вы панелью называете именно панель, а не основное меню программы.
Ответить