Программа не обновляется

Сообщение **Анна** » 19 янв 2022, 18:25

Добрый вечер!
После последнего обновления Zeus не включается, пишет "сервер не отвечает. проверьте подключение к сети интернет".
Интернет стабильный. Раньше всегда хорошо проходили обновления, без каких-либо проблем.
Что посоветуете сделать?

Сообщение **zeus** » 19 янв 2022, 19:05

Анна писал(а): ↑19 янв 2022, 18:25 Добрый вечер!
После последнего обновления Zeus не включается, пишет "сервер не отвечает. проверьте подключение к сети интернет".
Интернет стабильный. Раньше всегда хорошо проходили обновления, без каких-либо проблем.
Что посоветуете сделать?

Добрый вечер, Анна! Похоже, что это старая версия. Она не могла обновиться.

Может Вам это поможет:

Для тех, у кого проблемы с переходом на новую версию.

1. Если у Вас стояла старая версия (0.26 и ниже), Вам нужно установить новую версию с нуля! Здесь для обеих платформ (для windows и macOS): Старая версия больше не поддерживается! Из неё можно взять только базу данных, и скопировать в аналогичную папку новой версии ("dBase")

2. Если Вы были участником группы бета-тестирования, и пропустили информацию о конечном обновлении, которое даёт возможность в дальнейшем обновляться автоматически, то Вам нужно скачать вот это обновление.

Сообщение **Анна** » 20 янв 2022, 05:44

Доброе утро!
Я попробую. Но у меня было все хорошо раньше, все версии обновлялись отлично.
Базу я переносила так уже. Когда переходили со старого Zeus на новую программу.
18 января почему-то не захотел вставать новое обновление.
Я часто работаю с этой программой, так как делаю прогнозы и пользуюсь шкалой ГША.

Сообщение **zeus** » 20 янв 2022, 06:37

Доброе утро, Анна! Попробуйте, если что - пишите, будем разбираться.

Сообщение **MKir** » 27 янв 2022, 10:24

Здравствуйте!
Столкнулся с похожей проблемой. Только дело не в обновлении, а в продлении лицензии.
Сразу скажу, что версия старая 0.23.21.96, но пока нет времени перейти на новую и перенести все настройки (если подскажите как это сделать не руками, буду благодарен).
Итак при запуске программы, предлагает продлить лицензию

: 2022-01-27_14-19-00.png (11.51 КБ) 6156 просмотров

После нажатия Да, думает секунд 20 и выдает следующее

: 2022-01-27_14-19-42.png (5.33 КБ) 6156 просмотров

.
С интернетом всё хорошо, поставил бету, активировалась сразу же. А старая никак.
Скажите пожалуйста, можно ли решить данный вопрос? Повторюсь, что пока нет времени перейти на новую версию, хотя и поставил ее.

Сообщение **zeus** » 27 янв 2022, 18:34

Здравствуйте! Переход обязателен. Старая не поддерживается, так как сервер уже другой, с другим ip и т.д. Насчёт настроек - только базу данных можно перенести. В общем - все подробности чуть выше расписал.

Сообщение **MKir** » 27 янв 2022, 18:52

Понятно! Спасибо!

Upd.
Понял, что переезд неизбежен, решил настроить новую версию (кстати, много улучшений по сравнению с предыдущей, прям здорово).
Но столкнулся с тем что программа постоянно вылетает. Не могу понять с чем связано. Особо карт не строил, в основном в настройках, а программа просто берет и закрывается. Какой-то закономерности не выявил. Например, настраивал новую конфигурацию. Менял систему домов на "Знак-Дом", выбираю эту систему, закрываю окно выбора, программа закрывается и так три раза. С четвертого раза сработало.
Чтобы не быть голословным, вот папка с CrashDumps

: 2022-01-28_0-56-28.png (44.84 КБ) 6147 просмотров

Подскажите куда копать?

Сообщение **Анна** » 31 янв 2022, 14:32

Добрый день!
Программу пришлось переустанавливать заново, к сожалению. Базу данных слава богу перенесла, но возникла еще одна проблема.
Я работаю по системе ГША, использую конфигурацию Уранию. Карта строится, НО я не разобралась где искать дома ГША. Раньше я заходила на верхней панели в соответствующую вкладку, ставила галку и карта менялась на карту с домами. Теперь где это можно найти в новой версии? Подскажите, пожалуйста.

Сообщение **zeus** » 31 янв 2022, 21:17

MKir писал(а): ↑27 янв 2022, 18:52 Подскажите куда копать?

Пока затрудняюсь ответить, так как практически у всех новая версия работает стабильно. Вы, случайно, не переносили какие-либо файлы из старой версии?

Сообщение **zeus** » 31 янв 2022, 21:22

Анна писал(а): ↑31 янв 2022, 14:32 Добрый день!
Программу пришлось переустанавливать заново, к сожалению. Базу данных слава богу перенесла, но возникла еще одна проблема.
Я работаю по системе ГША, использую конфигурацию Уранию. Карта строится, НО я не разобралась где искать дома ГША. Раньше я заходила на верхней панели в соответствующую вкладку, ставила галку и карта менялась на карту с домами. Теперь где это можно найти в новой версии? Подскажите, пожалуйста.

Анна, здравствуйте! Чтобы ответить на Ваш вопрос, мне нужно знать - что именно Вы хотите. Если оперативно вызывать тематические дома из режима с Указателем, то попробуйте просто удерживая CTRL, кликнуть на любую планету. Выйти из этого меню можно по "горячей" клавише "Q". Как альтернативный способ, можно управлять и из правой панели, нажав на кнопку с символом "А". Дома из верхней панели никогда не управлялись, если Вы панелью называете именно панель, а не основное меню программы.