Если Вам не пришло письмо о подтверждении регистрации, посмотрите в папке "СПАМ".
Если и там нет, напишите о проблеме на astrozeus@mail.ru.
Если и там нет, напишите о проблеме на astrozeus@mail.ru.
Программа не открывается
- Звезда80
- Пользователь
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 16 май 2023, 10:29
Программа не открывается
Добрый день! Впервые скачала программу на Mac. Но до ходя до активации, заполняю все поля: имя, эл.почта и все исчезает и заново заполнять. Помогите пожалуйста. Спасибо
- zeus
- Администратор
- Сообщения: 1174
- Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 103 раза
- Поблагодарили: 345 раз
Программа не открывается
Здравствуйте! Пожалуйста, внимательно читайте инструкции по установке. Вы не скопировали программу в папку "Программы".
- Dasha
- Пользователь
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 11 июл 2023, 19:15
Программа не открывается
Подскажите, а что значит установить VPN? оно должно быть отдельным приложением или дополнением в браузере? в браузере есть и месяц назад активация происходила... а сейчас не получается
- zeus
- Администратор
- Сообщения: 1174
- Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 103 раза
- Поблагодарили: 345 раз
Программа не открывается
Здравствуйте!
Тестовый период завершился.
Посмотрите этот ролик.
Если будут вопросы, пишите на эту же почту или в Телеграм чат.
- Лидия6501
- Пользователь
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 24 июл 2023, 18:19
Программа не открывается
zeus, скачала новую программу от 2023-07-12, при авторизации: ввожу адрес почты и пароль окно становиться серым и кнопки не активны. Далее ничего не происходит. Что делать?
- zeus
- Администратор
- Сообщения: 1174
- Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 103 раза
- Поблагодарили: 345 раз
Программа не открывается
Заметили, такое случается на очень старых компьютерах, на которых установлена одна из последних версий Windows. В этом случае получается не совместимость "железа" с софтом. Но пытаемся найти какое-то программное решение, чтобы даже на таких компьютерах ZEUS запустился.
- Лидия6501
- Пользователь
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 24 июл 2023, 18:19
Программа не открывается
Добрый день!
У нас Новый ноутбук и установлен :
Выпуск Windows 11 Домашняя для одного языка
Версия 22H2
Вопрос остается прежним: что делать?
У нас Новый ноутбук и установлен :
Выпуск Windows 11 Домашняя для одного языка
Версия 22H2
Вопрос остается прежним: что делать?
- zeus
- Администратор
- Сообщения: 1174
- Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 103 раза
- Поблагодарили: 345 раз
Программа не открывается
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, к Владимиру, пока такие проблемы решаем индивидуально.
- Vyu
- Пользователь
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 12 янв 2023, 07:30
Программа не открывается
Здравствуйте, тоже проблема с установкой, не получилось обновить и переустановила программу, и при вводе своей почты, пароля, пишет, что пароль не верный когда пытаюсь восстановить пароль, пишет, что пользователя с такой почтой нет. Как восстановить пароль и запустить программу. Система Windows - 7.
- zeus
- Администратор
- Сообщения: 1174
- Зарегистрирован: 20 июл 2019, 15:08
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 103 раза
- Поблагодарили: 345 раз
Программа не открывается
Здравствуйте!Vyu писал(а): ↑26 окт 2023, 07:24 Здравствуйте, тоже проблема с установкой, не получилось обновить и переустановила программу, и при вводе своей почты, пароля, пишет, что пароль не верный когда пытаюсь восстановить пароль, пишет, что пользователя с такой почтой нет. Как восстановить пароль и запустить программу. Система Windows - 7.Screenshot_20231026_162322.jpg
Чтобы ответить на Ваш вопрос, мне нужно знать подробности - что значит "не получилось"? Причём, сначала про обновление, а затем про переустановку. Что касается восстановления пароля, его не нужно помнить - просто ввести новый пароль и подтвердить его.